Osto-optioiden, Ennakkotilausten ja Tilausten Peruuttamiskäytäntö

Tässä käytännössä selitetään ehdot, joita sovelletaan, kun tarjoamme tuotteita tilauksina, ennakkotilauksina, ennakkomaksuina ja maksusuunnitelmina.

Tämä käytäntö on osa Myynti- ja Verkkosivuston Käyttöehtojamme, ja sitä tulee lukea yhdessä Palautus-, Hyvitys- ja Vaihtokäytäntömme kanssa.

Tilauksesi oikeudellinen myyjä on asianomainen Inky Dinky -yhtiö, joka ilmoitetaan kassalla ja tilausvahvistuksessasi.

Mikään tässä käytännössä ei vaikuta lakisääteisiin kuluttajanoikeuksiin, jotka ovat voimassa maassasi, osavaltiossasi tai asuinpaikassasi.

1. Tilaukset ja Toistuvat Toimitukset

Kun tuotetta tai palvelua tarjotaan tilauksena, saat toistuvia toimituksia tai käyttöoikeuden kassalla valitsemallasi tiheydellä.

Ennen kuin viimeistelet ostoksesi, ilmoitamme selkeästi:

• tilaukseen sisältyvän tuotteen tai palvelun;

• kunkin maksun hinnan;

• toimitus- tai laskutustiheyden;

• uusiutuuko tilaus automaattisesti;

• ensimmäisen maksun päivämäärän ja tarvittaessa seuraavan uusimispäivän; sekä

• miten voit peruuttaa tilauksesi tai hallita sitä.

Ellei kassalla toisin ilmoiteta, tilauksesi jatkuu automaattisesti, kunnes peruutat sen.

Valtuutat meidät tai maksupalveluntarjoajamme veloittamaan kassalla käyttämääsi maksutapaa jokaisesta suunnitellusta tilausmaksusta. Maksutietosi voidaan säilyttää turvallisesti tai tokenisoida maksupalveluntarjoajamme toimesta valtuutettujen toistuvien maksujen käsittelemiseksi.

2. Tilauksen Peruuttaminen tai Muuttaminen

Voit peruuttaa tilauksesi verkossa tilausvahvistussähköposteissa olevan tilauksenhallintalinkin kautta tai asiakastilisi kautta, jos tämä vaihtoehto on käytettävissä.

Peruuttaminen estää tulevat uusinnat ja tulevat tilausmaksut. Välttääksesi seuraavan suunnitellun maksun tai toimituksen sinun on peruutettava tilaus ennen kyseisen tilauksen käsittelyä.

Tilauksen peruuttaminen ei automaattisesti peruuta, hyvitä tai pysäytä tilausta, joka on jo käsitelty, veloitettu tai lähetetty. Sinulla voi kuitenkin edelleen olla peruutus-, palautus- tai hyvitysoikeuksia Palautus-, Hyvitys- ja Vaihtokäytäntömme sekä sovellettavan lain nojalla.

Jos tämä vaihtoehto on käytettävissä, voit myös keskeyttää tilauksen, ohittaa toimituksen, muuttaa tilausta tai päivittää sitä tilauksenhallintalinkin tai asiakastilisi kautta. Muutokset koskevat vain tulevia tilauksia, joita ei ole vielä käsitelty.

Voimme lähettää tilausmuistutuksia, uusimisilmoituksia tai maksumuistutuksia, jos sovellettava laki sitä edellyttää tai jos katsomme sen hyödylliseksi.

3. Tilaushinnan Muutokset

Saatamme ajoittain joutua muuttamaan tilauksen hintaa.

Jos näin tapahtuu, ilmoitamme sinulle kohtuullisen ajan etukäteen sähköpostitse ennen uuden hinnan voimaantuloa. Ilmoituksessa kerrotaan uusi hinta, päivämäärä, josta alkaen sitä sovelletaan, sekä miten voit peruuttaa tilauksen ennen seuraavaa veloitusta, jos et halua jatkaa.

Jos peruutat ennen uuden hinnan voimaantuloa, peruutuksen jälkeen ei veloiteta tulevia maksuja.

4. Ennakkotilaukset

Ennakkotilaus on tilaus tuotteesta, joka ei tällä hetkellä ole saatavilla välittömään lähetykseen mutta jonka odotetaan tulevan saataville myöhemmin.

Asianomaisella tuotesivulla ja kassalla ilmoitetaan tarvittaessa selkeästi:

• että tuote on ennakkotilaustuote;

• arvioitu lähetys- tai saatavuuspäivä;

• veloitetaanko maksu kokonaisuudessaan kassalla, vaaditaanko ennakkomaksu vai veloitetaanko maksu myöhemmin;

• mahdollisen ennakkomaksun tai tulevan loppumaksun määrä; sekä

• tärkeät tiedot odotetuista tuotanto-, varastoon saapumis- tai toimitusajoista.

Arvioidut lähetyspäivät ovat vain arvioita ja voivat muuttua tuotannon, kuljetuksen, tullin, toimittajien tai muiden kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi. Jos viivästys on merkittävä, otamme sinuun yhteyttä tilauksesi yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

5. Ennakkotilauksen Peruuttaminen

Voit pyytää ennakkotilauksen peruuttamista ennen sen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa enquiries@inkydinkysaddles.com.

Jos ennakkotilaus on maksettu kokonaan tai osittain, hyvitämme sinulle mahdollisesti kuuluvan määrän sovellettavan lain ja Palautus-, Hyvitys- ja Vaihtokäytäntömme mukaisesti.

Kun ennakkotilaus on lähetetty, sitä ei yleensä voida pysäyttää kuljetuksen aikana. Voit kuitenkin edelleen palauttaa tuotteen tai käyttää mahdollisia sovellettavia peruutusoikeuksia Palautus-, Hyvitys- ja Vaihtokäytäntömme mukaisesti.

Jos tuote on valmistettu erityisesti vaatimustesi mukaisesti tai se on selvästi personoitu, siihen voivat soveltua erilaiset peruutusoikeudet. Tämä ei vaikuta oikeuksiisi, jos tuote on viallinen, vahingoittunut, väärä tai kuvauksesta poikkeava.

6. Ennakkotilausten Tulevat Veloitukset

Jos ennakkotilaukseen liittyy ennakkomaksu tai myöhemmin veloitettava maksu, tuotesivulla ja kassalla kerrotaan maksettava määrä ja milloin maksu veloitetaan.

Tekemällä ennakkotilauksen valtuutat meidät tai maksupalveluntarjoajamme veloittamaan jäljellä olevan loppusumman valitsemaltasi maksutavalta ilmoitettuna päivänä tai sen aikoihin.

Jos sovellettava laki sitä edellyttää tai jos se on kohtuudella mahdollista, ilmoitamme sinulle ennen tulevan loppumaksun veloittamista.

Jos emme pysty veloittamaan jäljellä olevaa summaa, voimme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää vaihtoehtoista maksutapaa. Jos maksua ei saada kohtuullisen ajan kuluessa, voimme peruuttaa tilauksen ja palauttaa sinulle mahdollisesti kuuluvan määrän.

7. Palautukset ja Hyvitykset

Palautuksia, hyvityksiä, vaihtoja ja lakisääteisiä peruutusoikeuksia säätelee Palautus-, Hyvitys- ja Vaihtokäytäntömme.

Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Euroopan unionissa olevilla asiakkailla verkkokauppaostoihin sisältyy yleensä lakisääteinen oikeus peruuttaa osto 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta, lukuun ottamatta laissa sallittuja poikkeuksia.

Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta, ennakkotilauksesta, peruutuksesta, maksusta tai palautuksesta, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

enquiries@inkydinkysaddles.com